今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

奥本海默上调Moderna目标价至179美元 看好其RSV疫苗潜力

北京，2024年6月14日讯 美国投行奥本海默近日发布研报，将Moderna(MRNA.US)的目标价从163美元上调至179美元，并维持“跑赢大市”评级。

看好RSV疫苗潜力

奥本海默分析师表示，上调Moderna目标价的主要原因是看好其候选呼吸合胞病毒(RSV)疫苗的市场潜力。RSV是一种常见呼吸道病毒，可导致婴幼儿严重疾病，甚至死亡。目前尚无获批的RSV疫苗上市。

Moderna的RSV疫苗目前正处于三期临床试验阶段，初步结果显示具有良好的安全性和有效性。奥本海默预计，该疫苗有望于2025年获批上市，并迅速成为RSV疫苗市场的主导产品。

其他因素

奥本海默还看好Moderna的其他产品和业务，包括COVID-19疫苗、流感疫苗和个性化肿瘤疫苗等。此外，Moderna还积极布局mRNA技术在其他领域的应用，例如mRNA疗法等。

总体展望

奥本海默认为，Moderna是一家具有巨大成长潜力的生物技术公司。公司拥有强大的研发实力、丰富的产品线和广阔的市场前景。长期来看，Moderna的股价有望继续上涨。

以下是一些可能影响Moderna未来发展的因素：

• RSV疫苗的临床试验结果
• COVID-19疫苗的持续销售
• 新产品的研发进展
• mRNA技术在其他领域的应用情况
• 竞争格局变化
• 监管政策变化

投资者应密切关注上述因素，审慎判断Moderna的未来投资价值。